Điều khoản và Điều kiện csm88 cho người chơi Việt Nam 21+

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng csm88 tại địa chỉ csm88.app, bao gồm tất cả sản phẩm, dịch vụ và tính năng được cung cấp trên nền tảng này (gọi chung là "Dịch vụ"). Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản được nêu trong tài liệu này.

csm88 cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino trực tiếp, Slot Online và Esports dành riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi dịch vụ được cung cấp bằng tiếng Việt và sử dụng tiền tệ VND (Đồng Việt Nam).

Những Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký và người truy cập nền tảng csm88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động iOS/Android hoặc bất kỳ thiết bị nào khác).

Để sử dụng đầy đủ Dịch vụ của csm88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký miễn phí và yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. csm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại csm88.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• csm88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• csm88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần giải thích trong trường hợp có nghi ngờ gian lận.

csm88 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký.

• Nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ của csm88.
• csm88 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
• Nếu phát hiện thành viên chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
• Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng csm88.

csm88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện an toàn với mã hóa đầu cuối.

• Nạp tiền tức thì — số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền nhanh với xử lý ưu tiên cho thành viên VIP; tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký.
• Tên tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản csm88.
• csm88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch trên csm88.
• csm88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra và xác minh theo quy trình nội bộ.

csm88 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và hoàn tiền (cashback) theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều khoản riêng và được thông báo cụ thể tại thời điểm áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng theo đúng mục đích và điều kiện vòng cược đã quy định trong từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• csm88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.
• csm88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chương trình VIP với 6 cấp độ (Silver, Gold, Platinum, Diamond, Black, Elite Diamond) có điều khoản riêng được nêu chi tiết tại trang Chương trình VIP.

Mọi cược đặt trên csm88 được xử lý theo quy định của từng sản phẩm (Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports). Kết quả cược được xác định dựa trên hệ thống chính thức của nhà cung cấp và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.

• Cược đã đặt thành công không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của csm88.
• csm88 có quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch hoặc can thiệp bất thường vào hệ thống.
• Kết quả cược trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc chuyển địa điểm được xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao.
• csm88 không đảm bảo tỷ lệ cược cụ thể và có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

csm88 nghiêm cấm các hành vi có thể gây hại cho nền tảng, các thành viên khác hoặc tính công bằng của trò chơi. Vi phạm các quy định dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng csm88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi không chính đáng.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp kết quả cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ csm88.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản csm88 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.

csm88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ.

• Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• csm88 sử dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ mọi giao dịch và thông tin tài khoản.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) theo mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• csm88 có thể lưu giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của csm88.

csm88 coi việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• csm88 cung cấp công cụ để thành viên tự đặt giới hạn nạp tiền và giới hạn cá cược hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (tạm thời hoặc vĩnh viễn) khỏi nền tảng bất cứ lúc nào.
• csm88 không khuyến khích vay mượn tiền để tham gia cá cược.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của csm88.

csm88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm các Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người chơi.

• Đình chỉ tạm thời có thể được áp dụng trong khi điều tra hành vi đáng ngờ.
• Chấm dứt vĩnh viễn được áp dụng trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, csm88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.
• Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và đảm bảo không có giao dịch đang chờ xử lý.

csm88 cung cấp Dịch vụ theo trạng thái hiện có và không đảm bảo Dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. csm88 sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng.

• csm88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của csm88.
• csm88 không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
• Trách nhiệm tối đa của csm88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• csm88 không đảm bảo lợi nhuận từ hoạt động cá cược và không chịu trách nhiệm về tổn thất cá cược của thành viên.

csm88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện trên csm88.app kèm theo ngày cập nhật.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ csm88 qua email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7.